Маркетинг - страница 2

Рассмотрим, какими бывают клиенты:

В качестве инструмента стратегического планирования, вам поможет инструмент SWOT – анализ. SWOT – акроним от  strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Если компания хочет удачно продавать услуги, первым делом он должна ответить на вопрос – где мы сильны, как мы себя позиционируем?»

Еще один интересный момент.

Современный маркетинг говорит следующую вещь. Ровно пятьдесят процентов компаний на нашей планете не знает, чем занимаются. Они не знают, чем занимаются! И знаете почему? Потому что их заявления и восприятие клиентов не совпадают.

Бизнес тренер Евгений Колотилов помимо корпоративных тренингов по продажам проводит так же индивидуальные консультации для клиентов. 

 Отдельный разговор может быть о продвижении товаров в интернет-сети. Сегодня людей также объединяют различные социальные сети. Например, представьте себе группу из более, чем 1 000 добровольцев. Многие из них не знают друг друга и в обычной жизни не общаются. Никто не платит им и не говорит, что делать. Но они, группа, не имеющая лидера, следуя простым правилам, создают большую часть содержания электронной энциклопедии Wikipedia, одного из самых посещаемых сайтов в Интернете.

Психологи утверждают, что Все, что мы делаем, мотивировано нашим желанием удовлетворить ту или иную свою потребность. Давайте посмотрим, как понимание этого закона  может помочь в разработке маркетинговой стратегии. Предположим, что вы только что создали самый замечательный в мире продукт. Нечто революционное, то что поможет другим компаниям снизить расходы на производство в 1,5 - 2 раза. Вы обращаетесь к вашим потенциальным клиентам со следующим рекламным сообщением:  "Наш продукт автоматизирует системы производства за счет нового процессора и турбонадува"  ..."  Как вы думаете, много ли покупателей привлечет подобное рекламное объявление? Как думаете, много покупателей у вас будет? Скорее всего ноль. У Вас может быть самый лучший в мире продукт, но вы не убедили своей рекламой потенциальных покупателей в том, что они нуждаются в нем, вы ни слова не сказали о том, каким образом это улучшит или упростит их жизнь. Вы не обратились к потребностям человека в своей рекламе.

В системе коммуникаций, а значит, и в политической и коммерческой рекламе, возможно использование ложных доводов – заведомо неубедительных рассуждений, с целью убедить потребителя. Каждый из них содержит неприемлемые или противоречивые посылы или посылы, не связанные с заключением, или используется мнение не вызывающих доверие специалистов, или отсутствует важная информация, или т.п.

Есть 2 способа заниматься телефонным маркетингом.

Первый — индивидуальные телефонные звонки, которые будете совершать вы, или кто-то из вашей компании. Второй — массовые звонки, их как правило проводят специализированные фирмы или отделы теле-маркетинга.

Привлечение новых клиентов в ваш бизнес, вероятно самое важное, чем вам стоит заниматься. Рост вашего бизнеса зависит от того, удается ли вам привлечь достаточно новых клиентов. Можно сказать, что новые клиенты, это жизненная сила вашего бизнеса.