Евгений Колотилов
бизнес-тренер
+7 (495) 767‑93‑08
здесь обучают продажам

"Управление продажами" семинар-тренинг по управлению отделом продаж

В современном мире рыночная ситуация меняется настолько быстро, что многие приемы активных продаж устаревают быстрее, чем начинают приносить ощутимый результат.

Сотрудники отделов продаж всегда находятся на «передовой», обеспечивая Вашей компании ежедневный приток денежных средств. От того, насколько эффективен Ваш отдел продаж, зависит Ваша прибыль и будущее всего бизнеса

Парадокс заключается в том, что во многих компаниях именно отдел продаж является «слабым звеном»

Хотите знать, почему традиционная схема продаж все чаще дает сбои? Чем привлекать клиентов в условиях тотальной конкуренции? Как гарантировать высокие продажи в период экономического спада? Хотите узнать, как выстроить систему продаж таким образом, что бы она работала без сбоев и обеспечивала гарантированный приток новых клиентов и выгодных контрактов? Тогда этот семинар-тренинг для вас.

Для кого этот семинар-тренинг:

  • для руководителей отделов продаж;
  • для коммерческих и генеральных директоров;
  • для собственников бизнеса;

В результате вы узнаете, как построить систему АКТИВНЫХ продаж, в которой стремление менеджеров продавать активно не исчезает со временем. Ну и, конечно же, получите пошаговый план для внедрения. Плюс кучу работающих фишек. Плюс удовольствие от обмена опытом и общения с коллегами. Плюс скрипты, шаблоны, подсказки, «волшебные фразы» для поиска клиентов и еще очень много из того, что поможет вам находить больше новых крупных клиентов.

 

День 1.

1. Организация активного отдела продаж.

  • Возможные варианты структуры активного отдела продаж, роли, должности, обязанности сотрудников.
  • Конвейерный отдел продаж: плюсы конвейера, организация и оптимизация работы конвейерного отдела продаж.
  • Модель двухшаговых продаж.
  • Ошибки при построении отдела продаж, которых следует избегать.
  • Три типа управления: по инструкциям, по целям, по ценностям.

2. Как принимать сотрудников в активный отдел продаж.

  • Прием на работу менеджеров по продажам.
  • Первое собеседование, тандемное собеседование, виртуальная скамейка запасных.
  • Как понять, кто годится для активных продаж, а кто нет.
  • На что обращать внимание при собеседовании, какие вопросы задавать.
  • 3 типа сотрудников: актеры А, актеры В, актеры С.
  • Как найти тех, кто будет преданным и лояльным продавцом для вашей компании.
  • Модель собеседования на основе фактов «SOAR», которая поможет определить, правду говорит кандидат, или нет.
  • Ошибки при приеме на работу: эмоциональный выбор и подтверждение собственной правоты.
  • Увольнение сотрудников.

3. Обучение продавцов в активном отделе продаж.

  • Чему и как обучать, какими техниками продавцы должны владеть.
  • Как проводить групповую и индивидуальную работу с продавцами.
  • Как подобрать тренера для корпоративного обучения.
  • Как подобрать тренинги, необходимые вашим сотрудникам.
  • Руководитель отдела продаж в роли тренера.
  • Как своими силами провести тренинг продаж, не привлекая внешнего тренера.
  • ехники активных продаж для обучения продавцов в отделе: скрипты продаж.

4. Управление активным отделом продаж.

  • Выстраивание четкой системы вместо неуправляемого хаоса.
  • Как и сколько платить продавцам.
  • Материальная и нематериальная мотивация продавцов.
  • Должностные инструкции, формы отчетов, анкеты для клиентов, нормы, стандарты для активных продаж и т.п.
  • Прогноз продаж.
  • Определение годового финансового плана (Квота).

День 2.

5. Повышение эффективности работы отдела продаж.

  • Как начать работать быстрее, эффективнее, прибыльнее с теми же самыми ресурсами и затратами?
  • Построение системы «до-продаж».
  • Увеличение средней суммы чека. Дополнительная монетизация существующих клиентов: up-sell, cross-sell, down-sell.
  • Реанимация ушедших клиентов.

6. Повышение эффективности работы отдела продаж (продолжение).

  • Экспресс аудит вашего отдела продаж.
  • Увеличение частоты покупок существующими клиентами.
  • Построение системы, при которой существующие клиенты станут сами рекомендовать вас новым клиентам.
  • Поиск клиентов через социальные сети – подсказки, ошибки, рекомендации.
  • Ценообразование, поднятие цен для клиентов.

7. Работа с ключевыми клиентами.

  • Как организовать работу с самыми крупными, самыми прибыльными вашими клиентами, которые требуют индивидуального подхода.
  • Как крупных клиентов найти активным поиском.
  • Досье на ключевых клиентов.

8. Отдел продаж в кризис и «не сезон».

  • Что и самое главное как изменить в поведении менеджеров по продажам в кризис.
  • Что изменить в работе всей компании в кризис.
  • 4 возможных варианта стратегии в кризис: "спящий режим", "игрок казино", "белый медведь", "волна". 
  • Что делают самые успешные компании в трудные времена. Быстрые решения россыпью.

Как заказать
корпоративный тренинг?

Корпоративный тренинг для увеличения продаж,
адаптированный под вашу компанию
Звоните с 10.00 до 18.00:
+7(495) 767‑93‑08
Или напишите на почту:
trener@kolotiloff.ru