Евгений Колотилов
бизнес-тренер по продажам, переговорам
+7 (495) 767‑93‑08
здесь обучают продажам

Тренер по продажам: как с пользой выбрать тренера по продажам?

Тренеров по продажам очень много. Споры о полезности внешнего обучения с привлечением внешних тренеров, продолжаются десятки лет и конца им не видно.
 

Если вы прямо сейчас решаете для себя стоит ли приглашать внешнего тренера по продажам, будет ли от него польза? У каждого из топ-менеджмента компании есть свой опыт от взаимодействия с бизнес-тренерами. Далеко не всегда позитивный.
 

 

А если все же приглашать то, кого? Как правильно выбрать?
 

Чтобы снизить вероятность ошибки сделайте руками сотрудников сравнительную таблицу и выберите бизнес-тренера, который набрал больше всего баллов.
 

Позвольте предложить Вам несколько критериев на которые стоит обратить внимание при утверждении бизнес-тренера.
 

№1

Наименование критерия

ФИО тренера

Оценка по 10 бальной шкале каждого критерия

ФИО тренера

Оценка по 10 бальной шкале каждого критерия

1

2

3

7

Стоимость услуг тренера

52

Знак по гороскопу

 

Чувство юмора.
 

Вы скажете, что за бред?
 

Но в продажах хорошее настроение, позитивный настрой продавцов очень важен. Люди не роботы им нужно уметь радоваться жизни сражаясь с возражениями. Продажники в душе спортсмены, им нравится побеждать, на пути к победе полно конфликтов. Без чувства юмора, без самоиронии, без умения обратить конфликт в шутку в продажах не добиться успеха.
 

Правильный тренер по продажам перемежает полезный контент с байками, шутками, продающими историями. Которые продавцы могут смело использовать в работе с клиентами и на переговорах. У такого тренера ученики на тренинге не спят, не тупят в телефонах в ожидании конца обучения.

Проводя собеседование с тренером обращайте внимание на его поведение, на его способность смеяться над собой и обстоятельствами. Как он сам себя продает вам на деловой встрече? Пожалуйста не путайте свой личный интерес к тренеру и интерес тех, кого вы будет учить. Вам важно чтобы сотрудники прошли полноценное повышение квалификации, а не просто отсидели на занятиях 8 часов.


Помните если тренер умный зануда, его через 40 минут просто не будут слушать. А вы оплатили 8 часов, значит зря выкинули деньги.

 

Знание специфики.
 

Почти все заказчики стремятся найти такого тренера по продажам, который знает специфику их бизнеса. Но с точки зрения обучения важнее не знание специфики, а способность тренера перенести на ваш продукт методики продаж из других компаний, включая ваших прямых конкурентов. Вы его позвали не для того, чтобы она вам рассказал то, что вы и так знаете.
 

Хороший Тренер — это такая библиотека на ножках, он много читает, много учится, потому что учить других его работа. Он должен помочь вам по-новому взглянуть на свой бизнес, оценить, что хорошо, а что плохо, что можно улучшить, заимствуя опыт продавцов из других компаний. Но он не может заставить вас измениться, только указать направление изменений.
 

Во время собеседования с тренером не стесняйтесь задавайте ему вопросы о вашей отрасли, о похожих продуктах, о том, чем он может вам помочь.
 

Мини-консалтинг и ответы на вопросы без воды.
 

Когда вы приглашаете тренера к себе в компанию, вам не нужно чтобы он прочитал свою традиционную программу, даже если он звезда. Вам нужно получить практическую пользу. Вам и вашим сотрудникам нужны советы, ответы на вопросы, которые вас мучают, вам нужны идеи как улучшить продажи.

Если тренер говорит, что все вопросы в конце, это значит никогда.

Если тренер злится на слушателей за «трудные вопросы» значит он плохо подготовился. Его для того и позвали в компанию чтобы узнать его мнение о конкретном бизнесе, а не для того, чтобы весело потусить с известной личностью.
 

Обязательно на собеседовании проговаривайте как будет идти обучение, что с вопросами из зала, что с адаптацией тренинга под ваш продукт.
 

П.С. Обучение у бизнес-тренера — это не услуги консалтинговой компании. Тренер может только рассказать (показать, научить), как это сделали другие люди, и как это можно применить у вас. Но он не обязан делать аудит вашего бизнеса и решать ваши проблемы. Есть отдельная услуга построение отделов продаж.
 

Отдельно стоит поговорить про стоимость услуг бизнес-тренера.
 

Каждому тренеру по продажам время от времени приходится отвечать на вопрос «почему так дорого»? Обосновать стоимость продукта, ответить на возражение по цене пожалуй, это самый острый вопрос при обучении в продажах.
 

С чем можно сравнить стоимость услуг тренера по продажам?
 

Вы вместо того, чтобы заказать бизнес-тренера себе в офис, можете отправить продажников на открытый тренинг заезжей звезды. Цена билета даже в регионах от 17-20 тыс. руб. за тренинговый день. В зале кроме вас еще 50-200 человек. Тренер не может уделить внимание только вам и вашему продукту. Если у вас 20 сотрудников включая директора по продажам это уже 400 тысяч.


Цена корпоративного тренинга учебной программы у сильного тренера по продажам составляет в среднем 300 тыс. руб. в день. Он в вашем полном распоряжении, занимается только вами и только вашим продуктом.


Перечень полезностей от тренера по продажам на корпоративном тренинге:
 

- Идеи как еще продавать ваш продукт. Если тренер не может, используя свой опыт помочь вам в этом требуйте свои деньги обратно.

- Медиация. Преодоление конфликта в команде между генеральным директором и коммерческим директором, арбитром выступает внешний тренер. И вы наконец то решаете, как правильно поступить, хотя мучались несколько месяцев.

- Исправление ошибок сотрудников в речевых скриптах, в переговорах с клиентами, в обсуждении условий поставки и прочее.

- Подъем мотивации продавцов. Настроение в продажах очень важно, особенно если приходится много негатива от клиентов выслушивать. Сколько стоит настроение ваших продажников?

- Устранение психологических блоков у продавцов (так нельзя, так никто не делает). Тренер показывает, что так делают, ваши конкуренты или продавцы из смежных сфер бизнеса. Показывает, как делать правильно, и вы видите по своим продавцам кто усвоил урок, а кого пора гнать поганой метлой. Каждое правильно принятое кадровое решение стоит 3 оклада работника.


Итого хороший тренер по продажам поможет вам сэкономить/заработать серьезную сумму, если вы готовы по итогам обучения принять конкретные управленческие решения в продажах.

 

И хороший тренер точно себя окупает, иначе ваши конкуренты не приглашали бы их так часто.

Комментарии

Добавить новый комментарий

Отмена

Как заказать
корпоративный тренинг?

Корпоративный тренинг для увеличения продаж,
адаптированный под вашу компанию
Звоните с 9.00 до 20.00:
Или напишите на почту:
trener@kolotiloff.ru