Евгений Колотилов
бизнес-тренер
+7 (495) 767‑93‑08
здесь обучают продажам

Холодные звонки

В этом разделе опубликованы статьи о том как совершать холодные звонки и продажи по телефону.

Холодные звонки, работа с возражениями "у меня нет времени"

Возражение клиента по телефону: У меня нет времени с вами разговоривать (Я постоянно в разъездах, меня сложно застать на месте).  

Возможные варианты ответа:

Холодные звонки, работа с возражениями "нас это не интересует"

Ниже приведены различные варианты ответов это на возражение по телефону. Тестируйте, ищите собственные варианты, отказывайтесь от тех, которые не работают в вашей отрасли и используйте те, которые помогают, используйте различные варианты в зависимости от ситуации. 

Холодные звонки: как отвечать на возражения

Множество сделок срывается, из-за того, что продавцы не умеют грамотно отвечать на возражения. Однако существует множество продавцов, которые преуспели в заключении сделки, пользуясь возражениями клиентов.

Холодные звонки: что говорить

Важно — Удостоверьтесь, что говорите с нужным человеком.

Холодные звонки: как говорить

Тренируйте свой голос. Говорите четко, короткими предложениями. Говорите громко, но не прямо в микрофон телефонной трубки, а чуть в сторону, так голос лучше всего передается.

Холодные звонки: Не спешите набирать телефонный номер

Опытные продавцы, перед тем как сделать первых звонок потенциальному клиенту, спрашивают себя, — а что я знаю об этой фирме и о человеке, которому собираюсь звонить?

Холодные звонки: отношения с секретарями

Бдительные секретари или помощники людей, которым вы будете звонить, отсеивают многие звонки. Сначала это работает против вас. Однако, позднее, наработав клиентскую базу, вы обнаружите, как это станет работать «на вас», потому что секретарь станет отсеивать уже звонки от ваших конкурентов, а ведь это именно то, что вам надо, не так ли?

Как заказать
корпоративный тренинг?

Корпоративный тренинг для увеличения продаж,
адаптированный под вашу компанию
Звоните с 10.00 до 18.00:
+7(495) 767‑93‑08
Или напишите на почту:
trener@kolotiloff.ru