Ниже приведены различные варианты ответов это на возражение по телефону. Тестируйте, ищите собственные варианты, отказывайтесь от тех, которые не работают в вашей отрасли и используйте те, которые помогают, используйте различные варианты в зависимости от ситуации.
Возражение: Нас это не интересует, потому что у нас уже есть товар другой фирмыи и есть свой постоянный поставщик.
1. Отлично, что Вам ничего не нужно — значит, дела у Вас идут хорошо. Тем более нам с Вами стоило бы познакомится, чтобы Вы были уже информированы о нас, когда в будущем у вас возникнет такая потребность.
2. Замечательно! Тогда Вам есть с чем сравнить, и Вы сможете по достоинству оценить наше разностороннее предложение.
3. Отлично! Тем более у нас есть повод встретиться — ведь дополнительная информация помогает при принятии решений в будущем, поэтому я с удовольствием согласен поделиться ею.
4. Если бы те, с кем Вы уже работаете постоянно, узнали, что Вам сделали предложение конкуренты — они бы отреагировали к/л образом или нет? Если бы это были мы — то мы бы, несомненно, сделали Вам дополнительные скидки и спецпредложения. Хотелось бы Вам их выслушать?
© Евгений Колотилов
