Статьи о тренингах

Тренинг по продажам — это формат, направленный на обучение сотрудников навыкам, необходимым для повышения продаж, привлечение новых и удержание существующих клиентов. Он включает теоретическую и практическую часть, а основной упор делается на освоение материала с помощью кейсов, примеров, разборов ошибок.

Содержание

• Тренинг по продажам
• Управление продажами
• Работа с возражениями
• Работа с ключевыми клиентами
• Активные продажи по телефону
• Жесткие переговоры в продажах
• Как продавать дороже конкурентов
• СПИН продажи
• Продажи и переговоры в IT
• Дожим клиента: техники заключения контракта

Рейтинг тренингов

Наш рейтинг 2024 года состоит из тренингов Евгения Колотилова, который учит навыку ведения успешных переговоров с целью повышения продаж. К нему обращаются крупные компании, желающие обучить своих сотрудников и улучшить их эффективность.

В этой подборке собраны популярные тренинги с насыщенной программой, направленной на решение разных проблем: возражениями, сравнению с конкурентами, плохими продажами, неумению менеджеров отстоять цену продукта. Вы узнаете о тренингах, помогающих удержать ключевых клиентов, привлечь новых, развить навык телефонных переговоров. На своих семинарах Евгений делится эффективными методиками, которые позволяют лучше и больше продавать.

1. Тренинг по продажам

Длительность курса: 30 часов на протяжении 5 дней.

Стоимость тренинга можно узнать по запросу. Он подходит менеджерам, осуществляющим прямые продажи и специалистам, занимающимся сбытом и снабжением.

В программу тренинга входит 5 модулей:

• Продажи. Рассматриваются современные подходы и особенности ведения переговоров в этой сфере. Дается определение воронки продаж и инструментов ее сужения. В конце модуля пошагово рассматриваются этапы, через которые проходят продавцы.
• Эффективная презентация. Чтобы рассказать о продукте, важно знать о типах, целях и задачах презентации. Здесь даются ответы на вопросы аудитории и способы решения сложных ситуаций. Чтобы презентация получилась эффективной, можно следовать готовой структуре и знать, как правильно ее завершить.
• Клиенты. Чтобы найти подход к каждому клиенту, будет полезным узнать об их типологии и особенностях работы с каждым из них. Далее следуют этапы принятия решения клиентом, и изучаются способы влияния на него. В конце модуля учащиеся узнают о ключевых точках продаж на рынке B2B.
• Коммуникации с клиентами. Существуют разные стили переговоров, каждый из которых имеет свои особенности. При общении с клиентом важно обращать внимание не только на него, но и на себя, контролируя внутреннее состояние и голос. Также есть техники, располагающие человека к себе, например, комплименты или активное слушание.
• Движение решения внутри компании. Чтобы получить результат от переговоров, важно знать о методах и техниках, которые помогут в процессе взаимодействия с заказчиком. В этом блоке дается структура принятия решения клиентом, определяется роль, вес и индивидуальные потребности каждой из сторон.

Этот тренинг помогает расположить собеседника к себе и вызвать его доверие. Продажи требуют хорошей подготовки, ведь в зависимости от типа клиента от менеджера потребуют разные действия. Умея подстраиваться под каждого из них, можно улучшить навык продаж.

Для проверки знаний учащиеся сдают зачет в дистанционной форме.

2. Управление продажами

Длительность тренинга: 16 часов на протяжении 2 дней.

Стоимость можно узнать по запросу. Курс подходит руководителям блока сбыт и снабжение. Он направлен на развитие навыков переговоров, в том числе жестких продаж, НЛП, клиентоориентированности и СПИН продаж. В программу курса входит:

• Стратегия и управление отделом продаж. Рассматриваются основные задачи и объем ответственности подразделения внутри компании, этапы развития, стратегия, ключевые показатели эффективности.
• HR инструменты руководителя. Для получения результатов важно взаимодействовать с сотрудниками, обучать новичков и помогать им адаптироваться, мотивировать работников и вовлекать их в работу в команде.
• Технологии и регламенты для управления продажами. Существуют готовые инструменты: воронка продаж, скрипты, шаблоны писем и КП. Изучив и применив их, можно повысить эффективность продаж.
• Прогнозирование и планирование. Рассматривается анализ предсказуемости, структура динамики и другие инструменты.
• Жесткие переговоры. Разбираются частые ошибки при ведении торгов и их особенности, технологии предоставления уступок и дополнительных выгод, способы выявления ключевых болей клиента.
• Психология. Большое внимание уделяется инструментам НЛП, специфике и особенностям мышления ключевых фигур компании, типология личностей клиентов и технологии, помогающие в формировании результативных отношений.
• СПИН продажи. Существуют методы, позволяющие выявить истинные причины отказа, работы с возражениями, задавания подталкивающих вопросов и другие инструменты.

Занятия проходят в очном формате, а зачет сдается дистанционно. Насыщенная программа курса позволяет в короткий срок улучшить свои знания и получить работающие инструменты, которые повысят эффективность продаж.

3. Работа с возражениями

Длительность курса: 16 часов на протяжении двух дней.

Стоимость можно узнать по запросу. Тренинг подходит для начинающих и опытных менеджеров по продажам. Целью курса является научить слушателей эффективным техникам ответов на возражения клиентов.

Программа включает:

• Природу возникновения возражений, их профилактику и методы, позволяющие бороться с ними. Рассматриваются разные типы клиентских сопротивлений и универсальные алгоритмы, помогающие находить ответы на любые отказы клиентов.
• Возражения в активных продажах. При переговорах по телефону, в начале работы, предложении различных товаров и услуг собеседники часто стараются избежать взаимодействия с менеджером. Для этого используются фразы вроде «мне ничего не нужно», «у меня нет времени» и т.д. Есть работающие шаблоны, по которым можно отвечать по каждому из часто встречающихся возражений, в том числе и антикризисных.
• Возражения клиентов, возникающие на позднем этапе работы. Если вы уже презентовали предложение, клиент по каким-то причинам может избегать покупки товара или услуги, используя разные фразы вроде «у вас нет опыта работы с клиентами из моей отрасли», «у нас есть поставщик — мы решили продолжить заказывать у него» и т.д. Можно использовать работающие ответы на каждую из подобных фраз.
• Работа с ценовыми возражениями. Вопрос цены часто является решающим, однако даже если вы продаете товар или услугу дороже конкурента, это всегда можно обосновать и убедить клиента согласиться на ваше предложение.

Многие начинающие и даже опытные менеджеры услышав отказ клиента могут завершить переговоры, не попробовав бороться с возражениями. Но данный курс предлагает эффективные методы и ответы на отказы, помогающие удержать внимание собеседника и довести сделку до конца. Он на 40% состоит из теории, а большая часть занятий посвящена практике. Тренер предлагает передовые техники, которые помогут быть готовым к любым возражениям на ранних или поздних стадиях переговоров.

4. Работа с ключевыми клиентами

Длительность курса: 16 часов в течение двух дней.

Стоимость будет известна по запросу. Тренинг подойдет менеджерам, работающим с ключевыми клиентами в сфере B2B.

Курс включает:

• Организацию работы с крупными клиентами. В самом начале дается определение ключевым клиентам и их типам. Слушатели узнают о понятии конвейера продаж и места в нем для менеджера. Будут изучены разные виды продаж и особенности, с которыми можно столкнуться при работе с крупными фирмами. В ходе тренинга можно узнать о процедуре сбора сведений и ведения ключевого клиента, работе с досье, понятии «виртуальной команды» и работе с группой принятия решений. В конце менеджеров ждет 15 подсказок по взаимодействию с ключевыми клиентами.
• Цикл принятия решений. Этот раздел включает информацию о стратегии подхода к ключевому клиенту, особенностях поведения менеджера при взаимодействии с ним, этапах принятия решения и методов влияния на них. В ходе тренинга слушатели научатся выявлять потребности собеседника при сборе информации о нем. Также тренер поделится техникой «Сценарий», которая поможет получить контракт.
• Развитие ключевых клиентов. Данный блок позволит собрать досье на ЛПР. Он поможет построить общение с лицами, принимающими решения по этапам развития ключевого клиента. Здесь рассматриваются методы повышения лояльности, 5 ролей менеджера от эксперта до сторонника клиента, особенности крупных проектных продаж. Также будет уделено внимание увеличению суммы чека по методу «до-продаж» в крупных контрактах. В ходе работы могут возникать конфликты и сложные переговоры, поэтому информация о способах сохранения клиента в случае ошибки со стороны компании также будет полезной.
• Практика работы с ключевыми клиентами. На последнем этапе обучения участники тренинга пройдут тест, который поможет определить стиль продаж. Также слушателей ждет практика по анализу существующих клиентов.

В продажах важно не только привлекать новых клиентов, но и уметь удержать уже существующих. Программа направлена на увеличение лояльности компаний, с которыми вы уже работаете. Она помогает увеличить объем продаж и укрепить отношения с ключевыми клиентами.

5. Активные продажи по телефону

Длительность курса: 1-2 дня по 8-16 часов.

Это корпоративный тренинг в сфере продаж, направленный на активный поиск клиентов через телефонные звонки по холодной базе или по теплым заявкам. Стоимость будет известна по запросу. Подойдет менеджерам по продажам.

Что входит в программу курса:

• Подготовка к совершению холодных звонков. Все начинается с планирования, составляется список клиентов, которым вы хотите позвонить. Далее нужно узнать с кем именно будут проходить переговоры в компании клиента. Затем важно четко определить информацию, полезную перед холодным звонком. До начала переговоров по продажам нужно отправить письма или коммерческие предложения, психологически настроиться на беседу и отработать реакцию на возможные отказы. В конце составляется отчет.
• Холодный звонок. Первым делом важно поприветствовать собеседника, возможно придется применить техники прорыва через секретаря. Вы узнаете как можно определить ЛПР по телефону, составите сценарий первого разговора, сможете договориться о встрече. В рамках этого блока разбираются типичный ошибки и будут даны рекомендации по тому, когда и как нужно совершать повторные звонки по продажам.
• Работа с возражениями по телефону. Многие клиенты отвечают возражениями, используя часто встречающиеся фразы. Это позволяет применять универсальные техники, помогающие убедить собеседника продолжить диалог и добиться встречи, продажи товара или услуги.
• Телефонное общение. При разговоре с клиентом важно следовать некоторым правилам. Здесь разбираются типичные ошибки, будут даны советы по правильной работе голосом. Важно активно слушать и слышать собеседника, а также правильно реагировать в случае, если возник телефонный конфликт. Если человек отвлекается, нужно удержать его внимание.

Тренинг помогает добиться результата в ходе совершения холодных звонков. Многие продавцы их боятся, поэтому целью курса является повышение уверенности и желания продавать по телефону. Упор делается на практику, теория занимает только 20% времени.

6. Жесткие переговоры в продажах

Длительность курса: 2 дня по 8 часов.

Курс подойдет для компаний, где менеджеры продают товары и услуги предлагая большие скидки, не умея отстоять изначальную цену продукта. Он помогает улучшить и развить навыки ведения переговоров. Стоимость участия можно узнать, оставив запрос.

Из чего состоит программа тренинга:

• Вводные факты. Здесь будут даны определения переговорам, рассмотрены позиции переговорщиков. Слушатели получат ответы на вопросы, касающиеся неудач и того, что стоит избегать при общении с клиентом.
• Основные подходы. Они состоят из пяти элементов — компромисс, торг, давление, эмоциональный и логический подход. Каждому из них дается определение.
• Этапы в переговорах. Между подготовкой до завершения переговоров существует несколько этапов, каждый из которых можно подробно разобрать.
• Торговые единоборства. Этот блок посвящен работе с возражениями и противостоянию им. Будут определены три составляющие торга.
• Работа с манипуляциями. При разговоре с клиентом можно столкнуться с тактическими и стратегическими манипуляциями. Здесь разбираются методы, позволяющие блефовать, дрессировать клиентов, противостоять давлению и угрозам.

Для лучшего закрепления материала тренинг включает различные кейсы по продажам, состоящие из удачных и неудачных тактик. Также участников ждут деловые игры, после которых будет следовать анализ. Это позволит сразу разобрать ошибки и обратить внимание на слабые стороны менеджеров.

В конце участников ждет тест на отстаивание своих интересов и поведение при возникновении конфликтной ситуации.

7. Как продавать дороже конкурентов

Длительность курса: 2 дня по 8 часов.

Тренинг будет полезен компаниям, которые часто слышат от клиентов сравнение с конкурентами. Например, если заказчики указывают на дороговизну товаров или просят скидку.

Программа тренинга подходит для руководителей и менеджеров по продажам, коммерческих директоров. Узнать стоимость участия в тренинге можно по запросу.

Что включает курс:

• Действия, предотвращающие ценовое возражение. Для начала разбираются причины его возникновения. Уделяется внимание цене и ценности при продажах. Рассматриваются меры профилактики возражений. Для повышения ценности компании нужно выстроить барьеры и использовать формулировки, помогающие отстоять свою позицию. Специалисты по продажам узнают о типичных ошибках и способах работы над ними.
• Методы, помогающие защитить цены. Будет рассмотрена модель из трех шагов, позволяющая отвечать на возражения. Слушатели узнают о лучших способах убеждения клиента в том, что цена продукта оправдана.
• Методы ведения торга по цене и скидкам. В рамках этого блока есть такие способы как компромисс, торг, логический, эмоциональный подход, давление, жесткие переговоры. Будут даны рекомендации по правильному снижению цены и нахождению решений в случае, если нельзя делать скидки и при этом важно удержать клиента.
• Практика. Этот блок посвящен закреплению теории в рамках парных заданий по продажам. Она позволит попрактиковаться, работая с ценовыми возражениями клиентов.

Целью тренинга является изменения поведения менеджеров продаж при переговорах и встречах с покупателями. Имея хорошую подготовку, специалисты будут чувствовать себя более уверенно, сталкиваясь с отказом и сравнениями в пользу конкурентов.

8. СПИН продажи

Продолжительность: 8 часов, длится один день.

Эта техника основывается на 4 категориях вопросов: ситуационных, проблемных, извлекающих и направляющих. Подходит менеджерам продаж. Информация о стоимости предоставляется по запросу.

Что входит в программу:

• Создание добавленной ценности вместо снижения цены. Рассматривается разница между мелкими и крупными продажами, формула ценности продукта, компании и отдельных продавцов. Также в блок входит информация о типах покупателей и особенностях поведения менеджера продаж при взаимодействии с каждым из них.
• Потребности клиентов. Даются определения 4 видам потребностей клиентов. Рассматриваются этапы на пути принятия решения о покупке, формирования новых потребностей, навык задавания правильных вопросов. В конце участников ждет подробный разбор действий в рамках крупных и сложных продаж.
• Методика СПИН продаж. Этот блок посвящен изучению каждого из четырех типов вопросов, особенностей применения данной методики в российских реалиях и методов использования СПИН продаж.
• Практика СПИН. Для закрепления материала подготовлены практические задания, помогающие отработать данную методику. В конце участников ждет тест, который помогает узнать насколько они овладели техникой СПИН продаж.

Данная методика позволяет получить от клиента максимум информации, которая поможет провести ему качественную презентацию. В ходе переговоров собеседник должен сам осознать потребность в продукте или услуге, которую ему предлагают.

9. Продажи и переговоры в IT

Продолжительность: 2 дня по 8 часов.

Курс подходит для компаний системных интеграторов, работников сферы софтверных продуктов в сегменте B2B, фирм по оказанию услуг в IT. Информация о стоимости предоставляется по запросу.

Программа тренинга:

• Причины потери продаж айти-компаний. Рассматривается психология клиентов, разбираются типовые ошибки и выявляются основные причины снижения продаж.
• Критические навыки, позволяющие продавать софт. Определяется эффективная стратегия, даются рекомендации по помощи клиенту в понимании потребностей. Рассматриваются типы клиентов и предоставляются эффективные инструменты, помогающие продавать софт.
• Увеличение pipeline и воронки продаж. Данный блок помогает получить мгновенное доверие со стороны собеседника, правильно интерпретировать его поведение и приблизиться к ЛПР.
• Методы сдвижения выбора клиента в пользу вашего решения. На этом этапе слушатели узнают о том, где можно искать новые заказы, как именно зацепить компании, убрать возражения и привлечь интерес старых клиентов.
• Управление и контроль циклом продажи софта. Данный модуль содержит информацию, которая поможет заранее договориться о сроках сделки, быстро ее закрыть или ускорить принятие решения.
• Управление потенциальными сделками в воронке продаж. Информация, собранная здесь поможет рассчитать требуемый объем воронки продаж, сразу определить «мертвых» клиентов, масштабировать удачные стратегии по привлечению новых партнеров.
• Способы закрытия сделок без ценовых уступок. Здесь разбираются разные методы, позволяющие выбрать лучшее время для подписания контракта, увеличить количество удачных сделок, предотвратить расторжение договора и даются другие полезные рекомендации.

Этот тренинг проводится в корпоративном формате, позволяя повысить эффективность сотрудников компании.

10. Дожим клиента: техники заключения контракта

Продолжительность: 8 часов.

Тренинг проводится в корпоративном формате. Он помогает закрыть сделки по клиентам, которые не могут определиться в своем решении. Стоимость можно узнать, оставив запрос.

Программа тренинга:

• Введение. Даются определения и принципы, формальные вопросы и особенности заключения контракта.
• Варианты тестов. Есть несколько тестов, которые проводятся до совершения попытки подписать договор.
• Техники заключения контракта. В программу входит 20 эффективных методов, которые помогут довести сделку до конца.
• Заключение. Этот этап помогает выбрать время для совершения сделки и действовать в ситуации, когда клиент уже имеет предлагаемый товар.

Курс состоит на 30% из теории и на 70% из практики.

Заключение

Этот рейтинг лучших программ тренингов по продажам поможет повысить эффективность менеджеров, руководителей отделов и коммерческих директоров. В нем собраны курсы, состоящие из эффективных методов повышения продаж и взаимодействия с клиентами. Многие из них подойдут начинающим специалистов, а некоторые курсы будут полезны опытным продавцам.

Бизнес тренер — это специалист, обучающий предпринимателей и отдельных сотрудников конкретным навыкам и решению задач. Он разрабатывает методические материалы, выступает с лекциями и презентациями, участвует в конференциях и форумах.

Наш ТОП включает информацию о лучших бизнес тренерах России. В нем вы узнаете о самых известных спикерах и коучах. Рейтинг составлялся на основании их опыта, эффективности методик, публичных выступлений и других показателей.

Содержание

1. Евгений Колотилов
2. Дмитрий Норка
3. Константин Бакшт
4. Сергей Азимов
5. Сергей Жариков
6. Николай Рысев
7. Ася Барышева
8. Дмитрий Сёмин
9. Максим Поташев
10. Максим Батырев

Евгений Колотилов

“Сместите фокус предложения в сторону выгоды и ценности для потребителей.”

Работает бизнес тренером по продажам и переговорам. Проводит обучение в сфере b2b. Сотрудничает с Google, Cisco, ESTEL и другими крупными компаниями.

Он учит:

• техникам активного поиска клиентов и холодных звонков;
• продавать дороже, чем конкуренты;
• построению модели работы с крупными компаниями;
• продаже дополнительных товаров и услуг, которые ранее не были популярны;
• работать с сомневающимися клиентами и убеждать их покупать товар.

На своих тренингах он рассказывает о психологических приемах, способах снижения текучки персонала и построении доверительных отношений с клиентами.

В программе обучения он дает конкретные инструменты и делает фокус на практике. Пишет книги и оказывает онлайн поддержку после корпоративного тренинга.

Дмитрий Норка

​​

“Современный продавец-эксперт — это помощник, друг, консультант, опора и поддержка.”

Президент Национальной ассоциации профессионалов продаж и директор Школы экспертных продаж. Проводит тренинги, публикует статьи и пишет книги. Ведет подкаст, где делится советами со своими слушателями.

Среди клиентов Дмитрия Норка есть такие крупные компании как «Газпром», «Сбербанк», «РЖД», которым он помогает реализовать корпоративные проекты. На своих бизнес тренингах обучает силе доверия, правильному взаимодействию с клиентами, разработке стратегии и компетентному управлению отделом продаж.

Он занимается:

• проведением корпоративных тренингов и мастер-классов;
• индивидуальным обучением руководителей;
• дистанционным обучением через видео-тренинги и вебинары;
• участием в конференциях, отраслевых мероприятиях и форумах.

Выступая в разных городах РФ, он изучает местный бизнес, менталитет и экономическую среду региона. Часто появляется в рейтингах лучших тренеров России.

Константин Бакшт

“Цель любого бизнеса – заработать деньги. А его миссия отвечает на вопрос «Что мы сделаем окружающим? Такого, за что нам будут много, долго и с удовольствием платить?”

Возглавляет компанию «Baksht Consulting Group». Управляет бизнесом, имеет опыт личных продаж и является бизнес-тренером. Реализует корпоративные проекты для компаний России и СНГ.

Часто появляется на федеральных каналах в качестве эксперта по продажам и публикует статьи на деловых сайтах, бизнес-порталах и в журналах. Написал бестселлеры о построении отдела продаж, наборе кадров, предпринимательстве.

В его профессиональную деятельность входит:

• выступление в качестве эксперта на разных площадках — телевидении, интернет-ресурсах и радио;
• участие в конференциях и форумах в качестве спикера;
• проведение семинаров и тренингов для компаний;
• организация открытого тренинга.

Основные темы его выступлений — управление продажами, проведение переговоров, создание и развитие предприятия, построение бизнес-системы. Он рассказывает о наборе и подготовке кадров, делится информацией об инвестициях, дает советы по финансовой свободе и управлению личными финансами.

Сергей Азимов

“При работе с клиентом проявляем настойчивость и работаем с возражениями как минимум до 3-х отказов.”

Главное направление деятельности — обучение конкретным речевым заготовкам и проверенным техникам, которые показали свою эффективность на деле. Он делится секретами и советами в статьях, видеороликах и книгах.

Является тренером на аутсорсинге для корпоративных клиентов, обучает полезным навыкам в школе продаж и ведет авторский курс в онлайн формате. Также предлагает:

• индивидуальное обучение по скайпу;
• личные консультации;
• аудит и разработку скрипта под специфику клиента.

Сергей Азимов работает с руководителями отдела продаж и владельцами предприятий. Среди компаний, которые проходили обучение в его академии можно отметить «Альфа-Банк», «Сбербанк», «Honda».

В своем блоге он делится информацией о брендинге, разбирает частые ошибки, учит искать клиентов. Публикует статьи о маркетинге, менеджменте, развитии компании и других направлениях, которые касаются предпринимательства.

Сергей Жариков

Обучает технологии продаж и делится информацией о том, как привлекать новых клиентов. Является бизнес-тренером с 1994 года, рассказывая о деловых переговорах и коммуникации, обучая презентации и навыкам публичных выступлений.

Среди его клиентов есть:

• производители продуктов питания;
• торговые и телекоммуникационные компании;
• рекламные агентства;
• банки;
• страховые фирмы;
• IT компании и представители других сфер.

Проводит комплексное обучение руководителей бизнеса и специалистов по работе с клиентами. Помогает в поддержке и развитии корпоративных культурных ценностей, проводит тренинги для сотрудников фирм. Они направлены на сплочение коллектива построение неформальных и ролевых отношений между работниками.

Николай Рысев

“Если вы хотите услышать субъективно важные для клиента вещи, задавайте открытые вопросы. Если вы хотите натолкнуть клиента на определенную мысль, задавайте альтернативные вопросы.”

Работает с более чем 50 отраслями предпринимательства, имеет психологическое образование, практический опыт в продажах и управлении. Проводит корпоративные тренинги.

Профессиональная деятельность:

• бизнес-тренер и консультант по управлению, продажам и проведению переговоров;
• спикер на форумах и конференциях;
• автор и разработчик онлайн-курса по работе с клиентами и сотрудниками.

Работает в основном со средним и крупным бизнесом в разных регионах страны. Проводил обучение в таких компаниях как Microsoft, Hilton, «Билайн» и т.д. Пишет книги об активных продажах, методах проведения бизнес-тренингов, стратегии на переговорах и лидерстве. Делится удачными управленческими решениями для руководителей.

Рассказывает и пишет о технологии продаж, учит красивым фигурам речи, стратегиям манипуляции на практических примерах.

Ася Барышева

“Прием «Выгода». Прием состоит из 3-х частей: Свойство продукта + Связующая фраза + Выгода.”

Учит системным продажам, контролю, мотивации, скриптам и помогает освоить механизм взаимодействия с клиентом. Проводит тренинги для отдела продаж, которые позволяют добиться:

• экономии времени, денег и эмоциональных ресурсов;
• повышения эффективности продаж;
• мотивации команды;
• генерации новых идей и решений для бизнеса;
• внедрения стандартов качественной работы с клиентами.

Ася Барышева обучает технологии активных продаж, холодным звонкам, работе с VIP-клиентами. Рассказывает о том, как работать с сомнениями и возражениями.

Является автором книг, делится полезными инструментами и тем, как удачно продавать товар. В своем блоге разбирает частые ошибки в работе, рассматривает разные кейсы и учит рабочим приемам.

К ней обращаются менеджеры и руководители. Среди ее клиентов есть компании «МТС», Coca-Cola, «ЭКСМО».

Дмитрий Сёмин

“Я провожу бизнес-тренинги, которые развивают умение адаптироваться и способность достигать цели.”

Является одним из лучших бизнес тренеров, который учит продавать и создавать надежную команду. Принимает участие на форумах в качестве мотивационного спикера и работает с большой аудиторией. Помогает развить личную эффективность руководителя или менеджера.

Работает в качестве эксперта в разных фондах и ассоциациях. Основная деятельность:

 

• разработка и внедрение долгосрочных программ обучения для компаний;
• VIP-коучинг, является тренером по продажам для руководителей и топ-менеджеров;
• обучение принятию решений, управлению персоналом и развитию управленческих навыков.

Пишет статьи для деловых журналов. Проводит вебинары, записывает аудио тренинги и делится экспертными видео. Выступает не только в РФ, но и в других странах СНГ.

Максим Поташев

“Люди, работающие в сервисе, вынуждены быть немножко психологами. Как минимум они должны уметь распознавать наиболее часто встречающиеся проявления и знать, как на них реагировать.”

Работает в качестве бизнес тренера для страховых компаний, банков, торговых сетей и аэропортов. Проводит семинары и тренинги в области продаж для корпоративных клиентов и в открытом формате.

Он учит:

• техникам принятия решений;
• работе с клиентами;
• построению команды;
• выводу на рынок новых продуктов и услуг.

Является автором книг, которые помогают добиться лояльности клиента и управлять точками обслуживания. Делится полезными инструментами и помогает повысить эффективность клиентского сервиса.

Ведет собственные проекты, среди которых есть программа на радио «Маяк», где он беседует с коллегами и обсуждает актуальные вопросы в сфере бизнес-образования.

Максим Батырев

“Дайте клиенту попробовать поработать с вами, пусть ощутит преимущества от выгод вашего предложения не на словах, а на деле.”

Завершает рейтинг лучших тренеров автор книг для менеджеров и отделов продаж. Он рассказывает о правилах управления компанией, делится инструментами нематериальной мотивации, помогает наладить коммуникацию между руководителями и сотрудниками. Ведет курс в онлайн-академии и организует комбат-туры, где совмещает путешествия и тренинги.

Также занимается:

• разработкой краткосрочных образовательных программ для руководителей предприятий;
• практическим обучением в менеджменте;
• аудитом системы продаж;
• управленческим консалтингом;
• проведением корпоративных мастер-классов.

Ведет видеоблог, где публикует небольшие ролики о продажах и менеджменте. Его целевая аудитория – предприниматели на рынке b2b, b2c и менеджеры. Он учит планированию, разработке системы оплаты труда, технологии управления массивом клиентов и тому, где их искать. Рассказывает о творчестве и импровизации в работе. Разбирает основные задачи, которые стоят перед управленцами.

В этом рейтинге вы узнали о лучших тренерах по продажам, которые имеют многолетний опыт и экспертность в этой сфере. Они проводят семинары, тренинги, разрабатывают курсы, занимаются консалтингом. Многие из них пишут книги, которые становятся бестселлерами как среди специалистов по продажам, так и среди тех, кто хочет понять, как это работает изнутри. Они обучают руководителей, менеджеров, учат правильно выстраивать коммуникацию с клиентами и добиваться результата.

Тренеров по продажам очень много. Споры о полезности внешнего обучения с привлечением внешних тренеров, продолжаются десятки лет и конца им не видно.
 

Если вы прямо сейчас решаете для себя стоит ли приглашать внешнего тренера по продажам, будет ли от него польза? У каждого из топ-менеджмента компании есть свой опыт от взаимодействия с бизнес-тренерами. Далеко не всегда позитивный.
 

Евгений Колотилов занял первое место в рейтинге "Золотая дюжина" бизнес-тренеров по продажам в России. 

«Золотая дюжина бизнес-тренеров по продажам журнала «Управление сбытом»

Около года назад мы заявили, что начинаем работать над созданием своего собственного рейтинга бизнес-тренеров, проводящих тренинги по теме продажи или управления продажами. И тогда же активно приступили к работе. дело это оказалось не таким простым, как нам виделось в начале, поэтому процесс несколько затянулся. Но всё хорошо, что хорошо кончается, как говорится. И сегодня мы рады представить вам плоды нашего (и не только нашего, но и наших экспертов) труда  и огласить рейтинг.

Я не исключаю, что за эту статью меня возненавидят множество HR-компаний. Возненавидят за правду, написанную в этой статье о так называемом тестировании менеджеров по продажам, которое они проводят за большие деньги. В то же время я надеюсь, статья поможет множеству руководителей отделов продаж сэкономить кучу средств и времени, а так же поможет вам увеличить ваши продажи.

ЛУЧШЕ РАНЬШЕ, ЧЕМ ПОЗЖЕ, ИЛИ КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Интервью с одним из ведущих бизнес-тренеров России, экспертом в области увеличения продаж Евгением Колотиловым.

— Евгений, рано или поздно руководство страховой компании сталкивается с понижением эффективности работы сотрудников. Часто выходом из ситуации считается организация обучения сотрудников. Всегда ли правильно это решение?

Данная статья написана в первую очередь для руководителей, которые заказали проведение корпоративного тренинга для сотрудников отдела продаж своей компании и хотели бы понять, куда дальше двигаться после его окончания.

Доброго времени суток Евгений!

Меня зовут Владимир.
Я прочитал ваши статьи на тему эффективность тренинга продаж и хочу Вам сказать что сразу влюбился в Вас как в специалиста! Оценка эффективности тот самый камень преткновения который наличествует в пространстве бизнес тренингов в г. Воронеже (ну и наверное в других городах тоже).