Имена. Как здорово, когда вы отвечаете! Не «я работаю с такими-то, такими-то, такими-то». А просто молчишь об этом вначале. Это называется говори тихо, но бери с собой большую пушку.
Пусть клиент спросит: «А у вас есть клиенты известные?» «Клиенты, извините, Вас интересует по объему или по каким-то отраслям отдельно?» «По отраслям» «Не знаю. Русский алюминий, он крупный или как?»
Не говорите криком: «Я работаю с компанией АБВ!!!!!!» - скажите нежно и тихонечко «Я рабо-отаю с компанией АБВ».
© Радмило Лукич, Евгений Колотилов 2012
