Тренинг продаж

Тренинг продаж:

Как продавать крупным клиентам, где их найти активным поиском, как добиться с ними встречи и убедить о сотрудничестве именно в вами. B2B продажи.

Тренинг переговоров

Тренинг переговоров:

Как вести переговоры о цене, продавать без скидок и дороже чем это делают ваши конкуренты. Как вести жесткие переговоры и отстоять свои интересы.

Тренинг презентаций

Тренинг презентаций:

Как провести презентацию настолько убедительно, чтобы клиенты выбрали именно вашу компанию.

Бизнес-тренер Евгений Колотилов: райдер.

Благодарю Вас за приглашение к сотрудничеству. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным райдером.

Все указанные пункты важны для того, чтобы заказанный вами тренинг или семинар прошли на высоком уровне. Я никогда не прошу ничего, что было бы сделано ради моей прихоти или эго. Каждый пункт внесен в него намеренно по адекватной и серьезной причине. Например, работая в других городах, я прошу размещать меня на последнем этаже гостиницы в угловом номере для того, чтобы минимизировать шум от соседей сверху и сбоку. Чтобы вести тренинг с высоким уровнем энтузиазма и энергии важно выспаться, тем более после дороги, отсюда и данное требование.

В случае невозможности выполнения каких-либо условий данного райдера, просьба обсудить возможные изменения и поправки со мной или моим помощником не позднее двух недель до начала запланированного мероприятия.

Согласование программы тренинга.

Все программы корпоративных тренингов готовятся "под заказчика" после предварительной 1-2 часовой встречи с клиентом (бесплатно), а для регионов после беседы по телефону или скайпу. На встрече обязательно присутствие руководителя отдела продаж и минимум одного сотрудника отдела продаж. В течение 2- х суток после встречи, бизнес-тренер высылает заказчику описание программы на согласование, при необходимости вносит необходимые корректировки.

Стиль работы и размер группы.

Мой стиль работы как тренера можно посмотреть в разделе видео.  Оптимальная величина группы для корпоративного тренинга — 15 человек, максимальная — 25 человек. Для открытых тренингов - 35 человек. Если есть необходимость провести семинар для группы большего размера — это возможно, (есть опыт работы с группами до 1500 человек) но условия обсуждаются отдельно. В любом случае следует понимать, что чем больше становится группа, тем больше мероприятие из тренинга будет превращаться в мастер-класс.

Пожелания по регламенту, перерывы. 

Рекомендуемое начало тренинга с 10-00 до 18-00. (Перерыв на обед с 14 до 15). Так же делаем два кофе-брейка по 15 минут.

Для регионов в которых разница по времени с Москвой составляет 3 часа и более начало тренинга в 12-00 местного времени, окончание в 20-00 (Перерыв на обед делается с 15-00 до 16-00).

В любом случае заказчику следует заранее согласовать со мной время начала и завершения тренинга, время кофе-брейков и обеденного перерыва.

Заказчик обеспечивает помещение и оборудование.

1. Зал для проведения тренинга.

Должен быть тихим — необходимость перекрикивать мощный кондиционер, строительный шум, музыку из соседнего помещения и т.п. испортят все впечатление от мероприятия. В этом году в Москве на одном из мероприятий где я вел тренинг, в соседнем зале оказалась школа танцев и басы стучали так, что тренинг проводить было невозможно. Убедитесь, что ничего подобного и близко не произойдет.

Идеальная рассадка «как в школе, за партами». Если такой возможности нет — то стулья с откидывающимися планшетами, чтоб было удобно делать записи участникам. Вход в зал должен быть не со спины тренера, а с противоположной от тренера стороны.

2. Компьютер-ноутбук с установленной программой PowerPoint версии не ниже 2000 (именно PowerPoint, а не «совместимой»), а также LCD-проектор и экран. Кликер для переключения слайдов. К ноутбуку должен быть выведен разъем мини-джек для приема аудио-сигнала с компьютера.

3. Флипчарт, и минимум две «тетради» к нему.

4. Свежий набор маркеров для флипчарта 4-х цветов.

5. Блокноты, ручки для участников тренинга.

6. Тиражирование раздаточных материалов на бумаге (для регионов) либо приобретение для каждого из участников семинара книги, используемой в качестве раздаточного материала. Раздаточные материалы для тиражирования будут высланы организатору не позже, чем за две недели до даты проведения семинара.

7. Для больших групп (более 35 человек) или для больших залов необходимо обеспечить микрофоны (не менее 3-х) и систему звукоусиления. Просьба позаботиться о достаточном количестве батареек для микрофонов. Желательно 1 микрофон типа «петля» для меня и 2 микрофона ручных, для того чтобы желающие могли задать вопрос. Звукотехник должен обеспечить заранее подключение микрофонов и сделать саундчек до моего прибытия к месту проведения тренинга.

8. Для больших сцен (зал более 100 человек) обязательно наличие звуковой мониторной системы на сцене (дополнительные колонки обращенные в мою сторону).

9. Бейджи (для небольшой аудитории).

10. Минеральная вода для меня из расчета 2 литра на день тренинга в пластиковых бутылках не более 0,5 л. Стаканы не нужны. Предпочтение воде локальных брендов. Не желательны «Аква минерале» и «Бон Аква».

11. Кофе-паузы.

12. Желательно, чтобы в перерывах была возможность уединиться, отдохнуть от внимания участников семинара. Я всегда открыт для общения, но иногда все таки бывает нужен отдых.

13. Стол для меня, чтобы разместить необходимые материалы и вещи.

14. Для открытых мероприятий у меня должна быть возможность разместить и продавать свои книги. Все эти расходы рассматриваются как организационные и в сумму гонорара не входят.

Для тренинга в регионах заказчик оплачивает:

1. Дорогу из Москвы и обратно.

Самолет: Предпочтительная авиакомпания Аэрофлот, на втором месте S7. Предпочтение рейсам вылетающим из Шереметьево. Просьба согласовывать рейсы до покупки билетов со мной или моим помощником. Билеты покупаются бизнес-класса.

Поезд. Для городов доступных поездом Сапсан (Санкт Петербург, Нижний Новгород и т.п.) я добираюсь им. Билет в обе стороны покупается бизнес-класса. Возможна поездка обычным поездом (не более 8 ми часов), в этом случаем бронируется «люкс».

Прибытие в город осуществляется всегда накануне проведения тренинга, чтобы у меня была возможность отдохнуть после дороги. Так же это время выступает в качестве подстраховки на случай непредвиденных обстоятельств в пути, например задержки рейса. Билеты в оба конца бронируются и оплачиваются заказчиком тренинга. Должны быть обеспечены встреча/проводы в аэропорту прилета/вылета: Вокзал (аэропорт) —гостиница — место проведения тренинга — гостиница — вокзал (аэропорт).

Трансфер должен быть индивидуальный и следование с участником тренинга в течение какого либо времени исключено (исключение составляют корпоративные групповые выезды за границу, когда встречают и перевозят всю группу).

Четко проинструктируйте встречающего. Встречающий приезжает заранее(!) и встречает на перроне или в месте прибытия пассажиров в аэропорту с табличкой «Евгений Колотилов». Сообщения вроде «выйдите из аэропорта, перейдите дорогу и за углом вас встретит желтый автомобиль, а то у нас тут парковка платная» или «а, вы прилетели, сейчас приеду за вами» воспринимаются как умышленный саботаж и попытку сорвать мероприятие. В автомобиле должна быть бутылка питьевой воды без газа объемом 0,5 литра локального бренда. 

2. Проживание в гостинице.

Если гостиница 4-5 звезд, то стандартный номер. Если 3 звезды — номер люкс. Руководствуемся принципом: лучше средний номер в хорошей гостинице, чем хороший номер в средней гостинице. Если тренинг проводится в гостинице, предпочтение отдается ей, независимо от класса. (Исключено проживание в хостелах, общежитиях и т.п.)

Номер должен быть для некурящих и расположен на последнем этаже, в идеале угловой. Кровать должна быть дабл, а не твин. Обязательно наличие в номере горячего и холодного водоснабжения, душевой/ванной комнаты, в летнее время — кондиционера, зимой достаточного для комфорта отопления. Убедитесь, что горячая вода есть на последнем этаже (!)

Наличие в номере гостиницы WiFi приветствуется (для зарубежных выездов обязательно, хотя бы в лобби отеля).

Недопустимо поселение в гостинице, в которой производится ремонт.

Гостиничная карточка заполняются заказчиком заранее(!), мне по приезду выдаются ключи.

В номере должна быть минеральная вода без газа локальных марок общим объемом 2 литра в день пребывания и 2 банки энергетического напитка (предпочтительно Берн). В гостинице должна быть возможность сдать одежду для стирки и глажки. В гостинице должен быть горячий завтрак.

В гостинице не должны по вечерам/по ночам проходить концерты или сотрясающие стены дискотеки. Это должно быть место, где можно тихо отдохнуть.

3. Трёхразовое горячее питание.

Каких-то особых требований к еде у меня нет, я вполне могу обедать вместе с участниками тренинга, главное чтобы еда была качественной. Уверен, вам не нужен тренер с несварением желудка или отравившийся, так что здесь все на ваше усмотрение, поскольку вы лучше знаете как на месте обеспечить качественное питание.

4. Визу и переводчика.

В случае проведения тренинга за границей заказчик берет на себя визовое оформление. Для тренинговых групп с участниками не владеющими русским языком заказчиком предоставляется переводчик. Все эти расходы рассматриваются как организационные и в сумму гонорара не входят.

Прочее.

Мое участие в развлекательных мероприятиях не имеющих прямого отношения к тренингу не может быть обязательным и согласовывается особо.

Если привлекается на тренинг фотограф, то он не должен смущать участников и не мешать им работать. Нельзя снимать участника тренинга если изображение может нанести ущерб его репутации, быть двусмысленно истолкованным или выставляет его в смешном виде. Если такой кадр все же сделан лучше его удалить.

Не допускается участниками использование сотовых телефонов во время рабочей сессии тренинга, организаторы просят участников отключить телефоны.

При наличии спонсоров я не обязан называть их или любым другим способом рекламировать без предварительного согласования.

Для открытых тренингов действует принцип: «один город один партнер». То есть в городе, где проводится тренинг, я сотрудничаю только с одним организатором тренингов. До тех пор пока вы собираете мои мероприятия в городе или пока вы себя каким то образом не дискредитировали, никаких других предложений от организаторов ваших конкурентов я не принимаю.

Вся информация, касающаяся организации, проведения тренинга, способов рекламы, сумм гонораров, затрат и прибылей, количества задействованного персонала, партнёрских соглашений и статуса партнёров, особых скидок и т.д. — является конфиденциальной и не может обсуждаться в открытом доступе ни одной из сторон.

За мной устанавливается право удалить с тренинга любого из участников, если тот будет мешать нормальному проведению семинара. Данным пунктом мне не пришлось воспользоваться ни разу, но эта возможность необходима как подстраховка на крайний случай.

Аудио- и видеозапись на тренинге не разрешаются.

С удовольствием участвую в пресс-конференция посвященных тренингу и даю интервью местным СМИ.

Все вопросы можно уточнить по номеру +7(495) 767-93-08 или kolotiloff@reklamy.ru
Евгений Колотилов